Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Entre 5 y 10 días laborables. Cuando tu pedido salga te enviaremos el número de seguimiento por correo.

¿Cuánto cuesta el envío?

2,99 € en España (gratis a partir de 39,99 €) y 6,99 € al resto del mundo.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Tienes 14 días desde que lo recibes para devolverlo. El envío de vuelta corre de tu cuenta, salvo que el producto llegue defectuoso o equivocado. Escríbenos y te explicamos cómo hacerlo. Consulta todos los detalles en nuestra Política de reembolso.

¿Qué tamaño de alfombrilla elijo?

Si solo quieres apoyar el ratón, el formato de 30 × 25 cm es suficiente. Si quieres que quepan también el teclado y el ratón, elige a partir de 80 × 30 cm. Para cubrir casi todo el escritorio, la de 90 × 40 cm o la de 100 × 50 cm.

¿Cómo limpio la alfombrilla?

Con un paño húmedo y un poco de jabón neutro. Déjala secar al aire antes de volver a usarla.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Puedes pagar con tarjeta y con los métodos que aparecen en la página de pago. Todos los pagos se procesan de forma segura.

Tengo otra pregunta

Escríbenos a shopluno70@gmail.com o desde nuestra página de Contacto y te respondemos lo antes posible.